LIVRARE SI RETUR
Din cauza conditiilor impuse de catre firma de curierat Fan Curier,cumparatorului nu ii este permisa deschiderea coletului decat ulterior semnarii de primire si achitarii contravalorii acestuia.In cazul in care coletele prezinta deteriorari vizibile la primire,recomandam cumparatorului sa refuze primirea acestora si sa semnaleze imediat acest incident luand legatura cu noi. Orice reclamatie ulterioara cu privire la aceste aspecte va fi nula si nu va putea fi luata in considerare.Daca termenele de expediere sau livrare nu pot fi respectate,vanzatorul va anunta cumparatorul si ii va comunica termenul estimat pentru finalizarea livrarii.In cazul in care noul termen de livrare nu va fi acceptat de catre cumparator,comanda va fi anulata. Daca informatiile furnizate de care cumparator in legatura cu livrarea sunt incomplete sau incorecte, vanzatorul nu garanteaza respectarea termenelor de livrare, vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda
Livrarea se va face prin curier rapid- FanCurier
Costul de livrare prin curier rapid este 17 lei. Curierul se angajeaza sa contacteze cumparatorul in prealabil, prin telefon (SMS), pentru a I comunica intervalul orar in care se va incerca livrarea comenzii la adresa. In cazul in care cumparatorul nu va fi gasit la adresa de livrare mentionata,in intervalul orar, curierul va contacta cumparatorul pentru a stabili detaliile unei noi livrari. Daca nici la a treia incercare livrarea nu va fi realizata coletul va fi returnat vanzatorului iar comanda va fi anulata. In cazul in care cumparatorul nu poate fi contactat de catre curier, comanda va fi tinuta la depozitul zonal al curierului timp de 15 zile lucratoare inainte de a reveni vanzatorului. Cumparatorul poate plasa din nou comanda respectiva urmand sa suporte in avans costurile transportului anterior(tur-retur) precum si costurile unei noi livrari prin metode communicate direct de reprezentantii vanzatorului (card de credit,transfer bancar O,P etc)